Социальные сети не стоят на месте — это факт. Причем меняются не только алгоритмы, но и предпочтения подписчиков: если раньше все были в восторге от «экспертной экспертности», сейчас на первый план выходит жизнь.
Сравните Twitter, «ВКонтакте» или любую другую социальную сеть 5 лет назад и сейчас — это абсолютно разные платформы со своими особенностями. Создаются и принципиально новые площадки — вспомните тот же Clubhouse, хоть его успех и довольно быстро затих. Меняется аудитория и ее потребности, какие-то форматы контента получают больший отклик, работают совершенно другие алгоритмы.
Нельзя стоять на месте и надеяться, что старая стратегия продвижения будет так же эффективна. Будущее — за «живыми» социальными сетями.
Как это работает и, главное, что конкретно делать, чтобы набирать аудиторию, монетизировать свои социальные сети и самому получать удовольствие от создания контента? Сейчас расскажу, но сначала — давайте знакомиться.
Меня зовут Людмила Калинина, я маркетолог с 13-летним опытом работы с коммерческими и личными брендами, многие из них вам знакомы: Lacoste, Zara Home, Calzedonia, Елена Блиновская и другие. И в этой статье я поделюсь 4 принципами контента будущего. Внимание, эта статья может принести вам шестизначные суммы на карту. Итак, к делу!
Как вести социальные сети будущего и получать от них максимум денег, активности и удовольствия:
- Живой контент во всех его проявлениях
Людям интересны профили, где есть настоящая жизнь, закадровые истории и разносторонняя, объемная личность. Больше не актуальны бесконечные рассказы о преимуществах продукта и прямые попытки побольше продать. Подписчикам хочется следить за реальной личностью, а не ощущать, что вся их новостная лента — это реклама. Вывод? Внедряем больше лайф-контента и ведем блог в формате сериала.
Для личных брендов:
Теперь нет разделений между «экспертом» и «блогером». Комбо этих форматов — идеальный вариант. Будьте более смелым, проявленным, искренним и разносторонним — сейчас цепляет именно это.
Причем не нужно придумывать что-то, чего в вас нет, просто транслируйте больше того, что раньше было за кадром:
— саморазвитие;
— обучение;
— уход за собой;
— спорт;
— путешествия;
— отдых;
— семья, отношения, родительство;
— тонкости построения и ведения бизнеса и т.д.
Разумеется, делиться стоит не каждым своим шагом и выпитым кофе (крайности — не наша история), но все же больше погружайте подписчиков в свой лайф. Вы позволите людям увидеть перед собой живого человека, создать с ним эмоциональную связь и сформировать доверие.
Для коммерческого бренда:
Тут без личности тоже не обойтись. Да-да, и в коммерции стоит транслировать больше жизни. Это актуально для:
— брендов;
— ресторанов;
— магазинов;
— школы;
— салонов красоты;
— агентств и т.д.
Лицом компании в социальных сетях может быть собственник или персонал, который ближе к клиентам: продавцы, администраторы, повара, преподаватели, сотрудники производства и т.д., в зависимости от сферы деятельности компании. Люди покупают у людей. Покажите закулисье работы и создайте прочную эмоциональную связь с высокой лояльностью.
У зрителя возникает ощущение, что он хорошо вас знает, возможно, даже дружит с вами. Такое восприятие будет иметь существенный вес во время принятия решения о покупке.
- Диджитал-присутствие на всех площадках
Старайтесь охватить максимальное количество социальных сетей и адаптировать контент под каждую площадку: характеристика аудитории, предпочитаемый формат публикаций, популярные тренды. Да, задачка не из простых, но точно окупится. Старайтесь сделать так, чтобы каждая единица контента давала максимум результата.
Например, подкаст можно выложить на YouTube, «Вконтакте» поделиться краткой выжимкой в виде статьи, а самые яркие моменты нарезать в формате трендовых коротких видео. Пусть контент работает на вас.
Какой контент стоит размещать? Все доступные форматы:
— полезный — чек-листы, советы, подборки, ответы на вопросы;
— продающий — информация о новых продуктах и коллекциях, старте продаж, акциях, скидках, повышении цен;
— репутационный — новости компании, публикации в СМИ, интервью, отзывы клиентов, кейсы учеников;
— вовлекающий — содержит призыв к действию (лайк, комментарий, подписка, участие). Это конкурсы, розыгрыши, игры, раздача бесплатного продукта или скидки за комментарий и т.д.;
— вирусный — создание мемов, участие в трендах и челленджах, чтобы попасть в рекомендации, набрать просмотры и привлечь новых подписчиков. Такие публикации собирают много лайков и репостов. Именно о них — следующий пункт.
- Виральный или вирусный контент
Радостная новость: органический рост охватов и бесплатное распространение контента снова работает. При условии, что вы дружите с виральным контентом и умеете вызывать эмоции (современные продажники сказали бы «триггерить»).
Мой пример:
Я работаю в маркетинге, но превратила свое хобби в источник вирусного контента — пишу и выпускаю песни, собирающие тысячи просмотров и прослушиваний.
Другие пользователи снимают контент под мои треки, а при переходе по звуку их зрители попадают на мой профиль. Я также выхожу на сцену в разных городах России и делюсь своим творческим путем с подписчиками.
Многих людей это шокирует — как маркетолог может параллельно строить карьеру в музыке? Однако именно в этом и заключается суть — я не просто пою, а владею инструментами, которые позволяют создать трафик за счет вирусного контента и монетизировать мое хобби.
Применяю эти знания сама и обучаю других экспертов так же проявляться в социальных сетях и искать новые способы монетизации.
Конечно, чтобы использовать и создавать вирусный контент, петь необязательно. Главное, старайтесь придерживаться принципов:
- Контент будет интересен широкой аудитории;
- Он вызывает яркую эмоцию (любую: хоть гнев, хоть смех);
- Формат хочется сохранить или репостнуть другу.
Тестируйте разные гипотезы и тогда вы нащупаете свою идеальную формулу вирального контента.
- Офлайн-проявленность
Присутствие онлайн важно для экспертов и компаний, но не стоит забывать и про реальную жизнь — уделяйте время продвижению офлайн. Посещайте специализированные конференции, выставки и воркшопы, выступайте в качестве спикера.
Хотя аудитория подобных мероприятий обычно меньше, качество значительно выше. Получая доступ к такому окружению, вы автоматически привлекаете теплый трафик и крупных клиентов, готовых сделать покупку на высокий чек. Эта аудитория практически не нуждается в прогреве, так как она уже заинтересована в вашей нише и продуктах.
И да, посещая такие мероприятия вы создаете живой контент и вновь проявляетесь. Круто? Более чем!
Итак, давайте подытожим.
Чтобы ваша стратегия продвижения продолжала приносить клиентов и продажи:
— проявляйте личность в блоге и транслируйте реальную жизнь;
— присутствуйте на всех возможных площадках и заставляйте работать каждую единицу контента на максимум;
— создавайте вирусный контент и не бойтесь триггерить людей;
— продвигайтесь в офлайне и смело заявляйте о себе.
Социальные сети будущего — это живые социальные сети. Продажи на холодный трафик, автоматизированные воронки, сухая экспертность уходят на второй план, открывая дорогу жизни, проявленности, смелости и живым личностям. Эта стратегия работает на все 100%: проверено на сотнях клиентов.
P.S.:
У такой стратегии есть еще один бонус — ваша жизнь станет ярче, насыщеннее и интереснее. Добавляйте больше радостных дней в свою реальную жизнь и, поверьте, социальные сети тоже расцветут!